记录日常工作关于系统运维,虚拟化云计算,数据库,网络安全等各方面问题。
 
0
作者:北海皆非
链接:https://www.zhihu.com/question/491004869/answer/2500083628
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

央企秘书,汇报工作已经成为了我的日常习惯。我最常做的工作就是为一把手写稿,每年撰写的工作总结、工作汇报、经验分享、整改报告等汇报类型的稿件占全年稿件总量的近50%。一把手汇报的对象也都是集团事业部负责人、集团总经理、董事长等这些举足轻重的大佬。所以你可以完全相信本篇回答下所提及汇报模式的专业性与规范性。

也许题主会疑虑自己的汇报对象只是直属领导而非集团老总,但汇报的底层逻辑是一样的。更何况作为一个新手主管,用最高规格的汇报模式「款待」部门总监,是不是也体现你对工作的重视度,对领导的尊重度,以及个人的专业性?

回归主题,上干货。

一、汇报的组成模块

  • 背景
  • 工作成果
  • 如何推进
  • 漏洞与不足
  • 下一步工作安排
  • 支撑

下面详细拆解每个步骤:

  1. 汇报背景

一般规范化的工作汇报的开场白一般是:应XX号文件要求、应集团XX的号召。而日常汇报也应该首先介绍下你准备汇报内容的工作背景。这是一个经常被汇报者所忽略但又特别加分的小细节。

有些人见到领导坐下后,先哩了噜嘟的把自己想说的一股脑先倒出来,但领导听完后,也许都想不起来你汇报的是哪项工作,因为领导不是只负责一项工作一个团队,所以你要替他着想,一是为了节省时间,二是展现条理性。

相信我,这很加分,虽然在你汇报的过程中他不会打断你,但不知所云会让他顿时生厌

2. 工作成果展示

成果不一定是最终成果,阶段成果,初段成果均可,不多说废话,直接拿数据说话

不吊胃口,无论好坏直给结果,这是“总分”中的“总”。后续汇报都围绕这个成果展开。

3. 如何推进落实

说白了就是怎么干的。你也可以将之理解成工作亮点,为了邀功的,所以这个模块是汇报的核心,所占篇幅也最长。

几点注意事项:

  • 只讲干货,别说官(套)话;只说自己的,别引用官方的。
  • 以1.2.3的形式展开汇报。
  • 每条干货以短句开头。
  • 每条干货之后可采用案例介绍的形式,详细展开,最后加以数据佐证。模板为:背景--如何做--结果
  • 切忌全喜全忧。喜中含忧为最佳,这是为自己留余地,同时也是为后续做铺垫。
  • 夸张也要在合理之内。

4. 漏洞与不足

千万别瞒着,大胆说。这部分说的少,后续支撑也给的少。

把预设障碍/风险都列出来,让领导心里有数,哪怕以后出事也能免责。

最重要的:实事求是。

5. 整改措施/下一步工作安排

模块5是为模块4是生的。不能只是提出问题,而不设法解决问题。

领导只做选择题,不做填空题。

当提出漏洞与不足时,随之而来的就应该拿出几套的解决方案,并且这些方案一定要具体展开,可以参考小型计划书。比如:就收入、成本、利润、前景等几个领导着重关注的要素进行测算展示。

我们只提供思路,结果由领导定夺。

6. 索要支撑

模块3-5均是为了模块6打基础。

为什么有些人要不来支撑?就是因为你的亮点展示不够出彩,勾不起领导的兴趣;你的风险预估做的不够充足,引不起领导的重视;你的未来规划不够实际,博取不了领导的信任。

只要模块3--5做的足够细致,符合实际,言之有物,模块6自然顺利实现。

比如:模块3的亮点突出了项目的潜力,模块4预估项目发展所遇瓶颈,模块5详解突破瓶颈后所增长的收益。这一套下来,领导看到潜力自然考虑支撑。

至于题主的第二个问题,只要在汇报中做好模块3-5,就可以向领导申请减少团队的事务性工作,从而解放生产力,专注主业。

总之,索要支撑的核心:你要让领导看到投入之后的回报。

二、汇报的注意事项

  • 整体汇报保持在15分钟之内。
  • 汇报首选面对面,其次视频,单一细碎工作(例如低等级的请示)可以考虑电联。
  • 汇报过程别磕巴,别重复说一件事,有主有次。
  • 情绪平和,始终如一。
  • 汇报时拿本、拿笔、拿手记。
  • 本上写好汇报内容是加分项,一是对领导的尊重,二是对工作的重视,三是良好工作习惯的展示。

我是这么写发言稿的,日常也是这么做汇报的,题主可以参考。



转载请标明出处【如何跟领导汇报工作?】。

《www.92cto.com》 虚拟化云计算,系统运维,安全技术服务.

网站已经关闭评论